Termeni și condiții

CONDIȚII GENERALE

al magazinului online freyanails.bg

1. OBIECTUL

Art. 1. Prezentele condiții generale („Condiții generale”) sunt destinate să reglementeze relațiile dintre „Freya Nails Bulgaria” EOOD, înregistrată în registrul comerțului de pe lângă Agenția de Înregistrări sub EIK 208093962, cu sediul social și adresa de administrare în: Kjustendil, str. "Цветна Градина" 11, denumită în continuare „Furnizor”, și clienții, denumiți în continuare „Utilizatori”, ai magazinului online freyanails.bg („Magazin electronic”), proprietatea Furnizorului.

II. DATE DESPRE FURNIZOR

Art. 2. (1) Informații conform Legii privind comerțul electronic și Legii privind protecția consumatorilor cu privire la Furnizor:

1. Denumirea Furnizorului: „Freya Nails Bulgaria” EOOD
2. Sediul social și adresa de administrare: Kjustendil, str. „Țvetna Grădina” 11
   
3. Adresă pentru desfășurarea activității: Kjustendil, str. „Țvetna Grădina” 11
   
4. Date de corespondență: Denislav Mikev, tel. +359896705098, adresă de e-mail: info@freyanails.bg sau site web: freyanails.bg.
5. Înscriere în registre publice: Registrul Comerțului de pe lângă Agenția de Înregistrări, EIK 208093962.
6. Adresă pentru depunerea reclamațiilor de către consumatori: Denislav Mikev, tel. +359896705098, adresă de e-mail: info@freyanails.bg sau site web: freyanails.bg.

(2) Autorități de supraveghere:

1. Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Adresă: orașul Sofia, cod poștal 1592, str. „Prof. Țvetan Lazarov” nr. 2,

tel. (02) 91 53 519, fax: (02) 91 53 525

e-mail: kzld@cpdp.bg

site web: www.cpdp.bg

2. Comisia pentru Protecția Consumatorilor

Adresă: orașul Sofia, cod poștal 1000, piața „Slaveykov” nr. 4A, et. 3, 4 și 6,

tel. (02) 933 05 65

fax: (02) 988 42 18

linie telefonică: 0700 111 22

E-mail: info@kzp.bg

site web: www.kzp.bg

III. CARACTERISTICILE MAGAZINULUI ELECTRONIC

Art. 3. Magazinul electronic este o platformă de comerț electronic, disponibilă la adresa de internet https://freyanails.bg, prin intermediul căreia Utilizatorii au posibilitatea să încheie contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite de Furnizor în Magazinul electronic, inclusiv următoarele:

1. Să ia cunoștință de și să consulte bunurile, prețurile și condițiile de livrare oferite de Furnizor;
2. Să fie informați cu privire la natura și principalele caracteristici ale bunurilor;
3. Să încheie cu Furnizorul contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite în Magazinul electronic;
4. Să efectueze declarații electronice în legătură cu încheierea, executarea, executarea și încetarea contractelor cu Furnizorul, prin intermediul interfeței paginii www.freyanails.bg, inclusiv prin instrumentele și aplicațiile disponibile pe aceasta pentru dispozitive mobile;
5. Să fie informați cu privire la drepturile care decurg din lege;
6. Să își exercite dreptul de retragere, atunci când este aplicabil, în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.

Art. 4. Furnizorul organizează livrarea bunurilor și garantează drepturile Utilizatorilor, prevăzute de lege, în limitele bunei-credințe, criteriilor și condițiilor acceptate în practică, în dreptul consumatorului sau în dreptul comercial.

Art. 5. (1) Utilizatorii încheie cu Furnizorul un contract de vânzare-cumpărare de bunuri conform procedurii prevăzute la art. 8. Contractul se încheie în limba bulgară și se păstrează în baza de date a Furnizorului din platformă.

(2) Utilizatorii au posibilitatea de a verifica și corecta erorile de introducere a informațiilor nu mai târziu de transmiterea declarației de încheiere a contractului cu Furnizorul. Constatarea și corectarea erorilor menționate în teza precedentă pot fi efectuate prin editarea formularului de comandă în orice moment până la transmiterea declarației de încheiere a contractului cu Furnizorul.

(3) În temeiul contractului de vânzare-cumpărare de bunuri încheiat cu Utilizatorii, Furnizorul se obligă să organizeze livrarea și transferul proprietății către Utilizator a bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfeței din Magazinul electronic.

(4) Utilizatorii plătesc Furnizorului o remunerație pentru bunurile livrate, conform condițiilor stabilite în Magazinul electronic și în prezentele Termeni și condiții generale. Remunerația reprezintă prețul afișat în Magazinul electronic.

1. UTILIZAREA MAGAZINULUI ELECTRONIC

Art. 6. (1) Magazinul electronic poate fi utilizat după înregistrarea în Magazinul electronic și crearea unui profil al Utilizatorului sau fără o înregistrare prealabilă.

(2) Înregistrarea Utilizatorului în Magazinul electronic este gratuită, voluntară și se efectuează în secțiunea corespunzătoare a Magazinului electronic.

(3) Indiferent dacă Utilizatorul se înregistrează sau nu în Magazinul electronic, pentru a utiliza Magazinul electronic în scopul încheierii de contracte de vânzare-cumpărare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă următoarele date: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon de contact, adresă de livrare și să fie de acord cu prezentele Termeni și condiții generale.

(4) Prin completarea datelor sale și apăsarea butonului „PLATĂ” și bifarea acordului său cu Termenii și condițiile generale, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de acești Termeni și condiții generale, că este de acord cu conținutul lor și se obligă necondiționat să îi respecte.

(5) Furnizorul confirmă comanda efectuată de Utilizator prin trimiterea unei declarații electronice la adresa de e-mail indicată de Utilizator sau prin apel telefonic la numărul de telefon indicat de Utilizator, iar între acesta și Furnizor iau naștere relații contractuale în temeiul unui contract de vânzare-cumpărare de bunuri.

(6) La efectuarea unei înregistrări sau a unei comenzi, Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și actuale. Utilizatorul se obligă ca, în cazul modificării datelor furnizate, să actualizeze prompt datele indicate în profilul său din Magazinul electronic sau în comandă.

(7) Dacă Utilizatorul furnizează informații false sau Furnizorul are motive să presupună că informațiile furnizate de Utilizator sunt incomplete ori inexacte, Furnizorul are dreptul, la propria apreciere, să blocheze sau să șteargă înregistrarea Utilizatorului și să îi refuze utilizarea Magazinului electronic.

1. PAȘII TEHNICI PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

Art. 7. Utilizatorii utilizează în principal interfața paginii Magazinului electronic, inclusiv instrumentele și aplicațiile pentru dispozitive mobile disponibile pe aceasta, pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare pentru produsele oferite de Furnizor în Magazinul electronic.

Art. 8. Utilizatorul și Furnizorul încheie contractul de vânzare-cumpărare a produselor în Magazinul electronic, conform următoarei proceduri:

1. Utilizatorul alege unul sau mai multe dintre produsele oferite de Furnizor, pentru care urmează să fie încheiat un contract de vânzare-cumpărare.
2. Utilizatorul completează formularul de comandă și furnizează datele necesare pentru individualizarea Utilizatorului ca parte a contractului de vânzare-cumpărare a unui produs;
3. Utilizatorul alege metoda de livrare și furnizează datele necesare pentru efectuarea livrării.
4. Utilizatorul alege modalitatea și momentul plății prețului.
5. Utilizatorul trimite comanda (oferta) prin apăsarea butonului „PLATĂ”, după ce a bifat acordul său cu Termenii și condițiile generale și Politica de confidențialitate.
6. Furnizorul confirmă comanda efectuată de Utilizator (acceptă oferta Utilizatorului) prin trimiterea unei declarații electronice la adresa de e-mail indicată de Utilizator sau prin apel telefonic la numărul de telefon indicat de Utilizator. Furnizorul furnizează Utilizatorului, pe un suport durabil, confirmarea contractului în termen rezonabil după încheierea contractului la distanță sau cel târziu în momentul livrării produselor.
7. CONȚINUTUL CONTRACTULUI

Art. 9. (1) Furnizorul și Utilizatorii încheie contracte separate de vânzare-cumpărare pentru produsele solicitate de Utilizatori, indiferent că acestea sunt selectate printr-o singură declarație electronică.

(2) Furnizorul poate organiza împreună și simultan livrarea produselor comandate prin contractele individuale de vânzare-cumpărare.

(3) Drepturile Utilizatorilor în legătură cu produsele livrate se exercită separat pentru fiecare contract de vânzare-cumpărare. Exercitarea drepturilor în legătură cu un produs livrat nu afectează și nu produce efecte cu privire la contractele de vânzare-cumpărare ale celorlalte produse. În cazul în care Utilizatorul are calitatea de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de vânzare-cumpărare pentru un anumit produs nu afectează contractele de vânzare-cumpărare ale celorlalte produse livrate consumatorului.

(4) Furnizorul are dreptul, la propria apreciere, să refuze executarea unei comenzi a Utilizatorului, despre care Furnizorul va notifica Utilizatorul într-un termen adecvat, fără a fi obligat să indice motivul refuzului.

Art. 10. La exercitarea drepturilor în temeiul contractului de vânzare-cumpărare, Utilizatorul este obligat să indice în mod precis și neechivoc contractul și produsul cu privire la care își exercită drepturile.

Art. 11. Utilizatorul plătește prețul pentru contractele individuale de vânzare-cumpărare integral, la efectuarea comenzii pentru produse sau la livrarea acestora.

VII. CLAUZE SPECIALE CARE SE APLICĂ PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR ÎN SENSUL LEGII PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Art. 12. Regulile din prezenta secțiune VII a acestor Termeni și condiții generale se aplică exclusiv Utilizatorilor pentru care, conform datelor indicate la încheierea contractului de vânzare-cumpărare, se poate concluziona că sunt consumatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor.

Art. 13. (1) Caracteristicile principale ale bunurilor oferite de Furnizor în Magazinul Online sunt descrise în profilul fiecărui produs din Magazinul Online.

(2) Prețurile bunurilor, cu toate taxele și impozitele incluse, sunt stabilite și indicate în profilul fiecărui produs din Magazinul Online.

(3) Valoarea costurilor poștale sau de transport, neincluse în prețul bunurilor, este stabilită de Furnizor în Magazinul Online și este oferită ca informație Utilizatorilor la alegerea bunurilor pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

(4) Modalitățile de plată, livrare și executare a contractului sunt stabilite în prezentele Termeni și condiții generale și în informațiile furnizate Utilizatorului prin mecanismele și instrumentele din Magazinul Online.

(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actuale la momentul afișării lor în Magazinul Online, înainte de încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

(6) Utilizatorii sunt de acord că toate informațiile cerute de Legea privind protecția consumatorilor și de Legea privind furnizarea de conținut digital și servicii digitale și vânzarea de bunuri pot fi furnizate prin intermediul interfeței Magazinului Online sau prin e-mail.

Art. 14. (1) Consumatorul este de acord că Furnizorul are dreptul să accepte plata în avans pentru contractele de vânzare-cumpărare de bunuri încheiate cu Consumatorul și pentru livrarea acestora.

(2) În conformitate cu opțiunile oferite în Magazinul Online, Consumatorul alege dacă să plătească Furnizorului prețul de livrare a bunurilor înainte sau în momentul livrării acestora.

(3) În cazul în care valoarea comenzii Consumatorului este egală cu sau depășește 10 000 de leva, plata se efectuează doar prin transfer sau depunere în contul de plată al Furnizorului.

Art. 15. (1) Consumatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a invoca un motiv, să se retragă din contractul încheiat în termen de 14 zile, calculate de la data primirii bunurilor de către Furnizor, prin formularul standard de retragere din contract, disponibil pe site-ul Magazinului Online în Anexa nr. 1 la acești Termeni și condiții generale, sau prin a-și exprima în mod neechivoc, într-un alt mod, decizia de a se retrage din contract. Informații privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile în Anexa nr. 2 la acești Termeni și condiții generale.

(2) Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile prevăzute la art. 57 din Legea privind protecția consumatorilor.

(3) Atunci când Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de furnizare a informațiilor, stabilite în Legea privind protecția consumatorilor, Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat în termen de până la un an și 14 zile, socotite de la data primirii bunurilor. Atunci când informațiile au fost furnizate Consumatorului în termen de un an de la data primirii bunurilor, Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile, socotite de la data primirii informațiilor. Consumatorul are dreptul să transmită declarația de retragere prevăzută la prezentul articol direct către Furnizor prin formularul standard de retragere din contract, disponibil pe site-ul Magazinului Electronic ca Anexa nr. 1 la prezentele Condiții generale, sau să declare în mod neechivoc, în alt mod, decizia sa de a se retrage din contract.

(4) Atunci când Consumatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contract, Furnizorul rambursează toate sumele primite de la Consumator, fără costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile, socotite de la data la care a fost informat cu privire la decizia Consumatorului de a se retrage din contract. Furnizorul rambursează sumele primite folosind același mijloc de plată utilizat de Consumator la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul și-a exprimat acordul explicit pentru utilizarea unui alt mijloc de plată și cu condiția ca acest lucru să nu implice costuri pentru Consumator.

(5) În cazul exercitării dreptului de retragere, costurile de returnare a bunurilor livrate se deduc din sumele de rambursat conform alin. 4, cu excepția cazurilor în care Consumatorul organizează singur și pe cheltuiala sa returnarea bunurilor. Furnizorul nu are obligația de a rambursa costurile suplimentare de livrare a bunurilor atunci când Consumatorul a ales în mod expres un alt mod de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor.

(6) Consumatorul se obligă să păstreze bunurile primite de la Furnizor pe platformă și să asigure menținerea calității și siguranței acestora pe durata termenului prevăzut la alin. 1 sau, după caz, la alin. 3.

(7) Atunci când Furnizorul nu a oferit să ridice el însuși bunurile, acesta poate reține plata sumelor către Consumator până când primește bunurile sau până când Consumatorul prezintă dovada că a trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre aceste două situații s-a produs mai devreme.

(8) Atunci când Consumatorul își exercită dreptul de retragere din contract și atunci când Furnizorul nu a oferit să ridice el însuși bunurile, Consumatorul trebuie să trimită sau să predea bunurile înapoi Furnizorului sau unei persoane autorizate de acesta fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile, socotite de la data la care Consumatorul a comunicat Furnizorului decizia sa de a se retrage din contract. Termenul-limită se consideră respectat dacă Consumatorul trimite sau predă bunurile înapoi Furnizorului înainte de expirarea termenului de 14 zile.

(9) Consumatorul suportă doar costurile directe ale returnării bunurilor prevăzute la alineatul anterior, cu excepția cazurilor în care Furnizorul a fost de acord să le plătească sau dacă Furnizorul nu l-a informat că costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de Consumator.

(10) Consumatorul este obligat să returneze bunurile pe cheltuiala sa, obligatoriu împreună cu bonul fiscal și factura, dacă există, predându-le „Freya Nails” sau unei persoane autorizate de aceasta, în termen de 14 zile de la data la care Consumatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contract.

(11) La returnare, bunurile trebuie să fie în ambalajul lor original, fără urme de utilizare sau deteriorare a aspectului comercial. Furnizorul are dreptul să amâne rambursarea plăților până la primirea înapoi a bunurilor sau până la prezentarea dovezii că bunurile au fost expediate înapoi, în funcție de care dintre cele două evenimente a survenit mai devreme.

(12) În cazul în care Consumatorul nu își îndeplinește obligația de a returna bunurile, fără a-l informa pe Furnizor cu privire la întârziere și fără a oferi un motiv întemeiat pentru aceasta, se consideră că acesta și-a retras declarația de exercitare a dreptului de retragere din contract.

(13) Când, în legătură cu executarea contractului, Furnizorul a suportat cheltuieli iar Consumatorul renunță la contract, Furnizorul are dreptul să rețină suma corespunzătoare pentru cheltuielile efectuate sau să solicite plata acestora.

Art. 16. (1) Termenul de livrare a bunurilor este stabilit separat pentru fiecare bun la încheierea contractului cu consumatorul prin intermediul Magazinului electronic.

(2) Dacă Furnizorul nu poate executa contractul deoarece nu dispune de bunurile comandate, acesta este obligat să îl informeze pe Consumator și să restituie sumele plătite de acesta.

VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI

Art. 17. (1) Furnizorul poate organiza livrarea și predarea mărfii către Utilizator prin intermediul unui curier corespunzător, în termenul stabilit la încheierea contractului.

(2) Dacă termenul prevăzut la alin. 1 nu este convenit expres între părți la încheierea contractului, Furnizorul organizează livrarea și predarea într-un termen rezonabil. Dacă Furnizorul nu reușește să organizeze livrarea în termenul indicat, acesta este obligat să îl notifice în prealabil pe Utilizator.

(3) Dacă Utilizatorul nu este prezent la adresa de livrare indicată la ora convenită pentru livrare și nu a asigurat în mod corespunzător un terț pentru primirea livrării, Furnizorul efectuează livrarea la o oră ulterioară, convenabilă pentru Furnizor, iar Utilizatorul trebuie să plătească un preț suplimentar pentru livrare, conform tarifului curierului sau operatorului poștal.

Art. 18. (1) Utilizatorul trebuie să verifice marfa în momentul livrării și predării și, dacă aceasta nu corespunde cerințelor, să îl notifice imediat pe Furnizor.

(2) Dacă Utilizatorul nu notifică Furnizorul conform alineatului precedent, marfa se consideră aprobată ca fiind conformă cerințelor, cu excepția viciilor ascunse.

1. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 19. (1) Furnizorul prelucrează datele personale furnizate de Utilizatori conform Politicii sale de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), Legea privind protecția datelor cu caracter personal și celelalte dispoziții ale legislației bulgare aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

(2) Politica de confidențialitate a Furnizorului este disponibilă la adresa de internet: https://freyanails.bg și face parte integrantă din prezentele Termeni și condiții generale.

(3) Furnizorul are dreptul să stocheze informații sau să obțină acces la informații stocate în dispozitivul terminal al Utilizatorului, în conformitate cu „Politica de utilizare a cookie-urilor”, cu condiția ca:

1. Furnizorul i-a furnizat Utilizatorului informații clare și exhaustive conform art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679; și
2. Furnizorul i-a oferit Utilizatorului posibilitatea de a refuza stocarea sau accesul la informații.

(4) Utilizatorul este de acord că Furnizorul are dreptul să colecteze, să stocheze și să prelucreze date privind comportamentul Utilizatorului în timpul utilizării Magazinului electronic. Utilizatorul are dreptul să se opună stocării sau accesului la informațiile prevăzute la alin. 2, prin modalitățile prevăzute în Politica de confidențialitate.

Art. 20. În orice moment, Furnizorul are dreptul să solicite Utilizatorului să se legitimeze și să dovedească autenticitatea fiecăreia dintre împrejurările și datele personale declarate în timpul înregistrării pe platformă și/sau al efectuării comenzii.

1. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE

Art. 21. (1) Prezentele Termeni și condiții generale sunt parte integrantă a Contractului încheiat între Părți.

(2) Prin încheierea Contractului, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de prezentele Termeni și condiții generale și le acceptă.

(3) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că toate declarațiile dintre ei, în legătură cu încheierea, executarea, modificarea și încetarea Contractului și ale acestor Termeni și condiții generale, pot fi efectuate pe cale electronică și prin declarații electronice, în sensul Legii privind documentul electronic și serviciile de certificare electronică și al art. 11 din Legea comerțului electronic.

(4) Se presupune că declarațiile electronice efectuate de Utilizatorii Magazinului Electronic sunt efectuate de persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator la înregistrarea Utilizatorului în Magazinul Electronic sau la trimiterea unei comenzi (oferte) de către Utilizator, fără ca acesta să fi efectuat o înregistrare.

(5) Utilizatorul este de acord să primească toate declarațiile, documentele și comunicările Furnizorului în formă electronică la adresa de e-mail indicată de Utilizator la înregistrarea sa în Magazinul Electronic sau la efectuarea unei comenzi (oferte).

(6) Declarațiile electronice, documentele și orice comunicări trimise de Utilizator către Furnizor prin adresa de e-mail indicată de Utilizator la înregistrarea sa în Magazinul Electronic sau la efectuarea unei comenzi (oferte) se consideră semnate cu o semnătură electronică simplă. Declarația electronică se consideră primită în momentul în care ajunge în oricare dintre sistemele informatice indicate de Utilizator în propoziția anterioară.

(7) Părțile sunt de acord că forța juridică a semnăturii electronice simple este echivalentă cu cea a semnăturii olografe.

Art. 22. Condiții diferite de cele prevăzute în Condițiile generale pot fi convenite prin acorduri suplimentare scrise între Furnizor și Utilizator. În caz de neconcordanță între cele convenite în acordurile suplimentare scrise și Condițiile generale, prevalează cele convenite.

Art. 23. (1) Prezentul set de condiții generale poate fi modificat de Furnizor, iar acesta informează Utilizatorii în mod corespunzător.

(2) Furnizorul și Utilizatorul sunt de acord că orice completare și/sau modificare a acestor Condiții generale va produce efecte față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:

1. după notificarea sa expresă de către Furnizor la adresa de e-mail furnizată de Utilizator și dacă Utilizatorul nu declară, în termenul de 14 zile acordat, că le respinge; sau
2. prin acceptarea lor expresă de către Utilizator la efectuarea unei comenzi în Magazinul Electronic.

(3) Cererea de respingere a modificării și/sau completării Condițiilor generale în termenul prevăzut la alineatul anterior echivalează cu o cerere unilaterală de încetare a Contractului.

Art. 24. Furnizorul publică Condițiile generale, împreună cu toate modificările și completările acestora, pe internet la adresa electronică: ……………………………...

1. ÎNCETARE

Art. 25. Prezentul set de condiții generale și contractul Utilizatorului cu Furnizorul se încetează în următoarele cazuri:

1. în cazul încetării și al declarării în lichidare sau al declarării în insolvență a uneia dintre părțile contractului;
2. prin acordul reciproc al părților, în scris;
3. în cazul imposibilității obiective a uneia dintre părțile contractului de a-și îndeplini obligațiile;
4. la ridicarea sau sigilarea echipamentului de către organele statului;
5. în cazul radierii înregistrării Utilizatorului în Magazinul electronic. În acest caz, contractele de vânzare-cumpărare deja încheiate, dar neexecutate, rămân în vigoare și urmează a fi executate;
6. în cazurile prevăzute la art. 23, alin. 3.
7. în cazurile prevăzute în prezentele Condiții generale, contractul dintre părți se încetează și la încetarea activității Furnizorului sau la încetarea întreținerii site-ului său;

Art. 26. Furnizorul are dreptul, la propria sa apreciere, fără a transmite o notificare prealabilă și fără a datora despăgubiri, să înceteze unilateral contractul, în cazul în care constată că Utilizatorul utilizează Magazinul electronic cu încălcarea prezentelor Condiții generale, a legislației din Republica Bulgaria, a normelor morale general acceptate sau a regulilor și practicii general acceptate în comerțul electronic.

XII. RĂSPUNDERE

Art. 27. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exoneraze de răspundere Furnizorul în cazul unor acțiuni în justiție și al altor pretenții ale unor terțe persoane (indiferent dacă sunt întemeiate sau nu), pentru toate daunele și cheltuielile (inclusiv onorarii avocațiale și cheltuieli de judecată), care decurg din sau au legătură cu (1) neexecutarea oricăreia dintre obligațiile prevăzute în prezentul contract, (2) încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor producătorului, a drepturilor de difuzare sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau industrială, (3) transferul neautorizat către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata și în condițiile contractului și (4) declararea neadevărată a existenței sau inexistenței calității de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor.

Art. 28. Furnizorul nu răspunde în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme în Internet, motive tehnice sau alte cauze obiective, inclusiv dispoziții ale autorităților statale competente.

Art. 29. (1) Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de Utilizator unor terțe persoane.

(2) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii patrimoniale sau nepatrimoniale, constând în beneficii nerealizate sau pierderi suferite, cauzate Utilizatorului în procesul de utilizare sau neutilizare a Magazinului electronic și de încheiere a contractelor de vânzare-cumpărare cu Furnizorul.

(3) Furnizorul nu răspunde pentru perioada în care Magazinul electronic nu a fost accesibil din cauza forței majore.

(4) Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de comentarii, opinii și publicări sub produsele, noutățile și articolele din Magazinul electronic.

Art. 30. (1) Furnizorul nu răspunde în caz de depășire a măsurilor de securitate ale echipamentelor tehnice și dacă din aceasta rezultă pierderea de informații, răspândirea de informații, accesul la informații, restricționarea accesului la informații și alte consecințe similare.

(2) Furnizorul nu poartă răspundere în cazul încheierii unui contract de vânzare-cumpărare, al furnizării accesului la informații, al pierderii sau modificării datelor survenite ca urmare a unei identificări false a unei terțe persoane care se prezintă drept Utilizator, dacă din împrejurări se poate deduce că această persoană este Utilizatorul.

XIII. ALTE CONDIȚII

Art. 31. (1) Utilizatorul și Furnizorul se obligă să își protejeze reciproc drepturile și interesele legitime, precum și să păstreze secretele comerciale care au ajuns la cunoștința lor în procesul executării contractului și al acestor Condiții Generale.

(2) Utilizatorul și Furnizorul se obligă ca, pe durata și după expirarea perioadei contractului, să nu facă publică corespondența scrisă sau orală purtată între ei. Poate fi considerată publicare a corespondenței publicarea acesteia în mass-media tipărită și electronică, rețele sociale, forumuri de internet, site-uri web personale sau publice etc.

Art. 32. Eventuala nulitate a uneia dintre prevederile prezentelor condiții generale nu duce la nulitatea altor prevederi ale Condițiilor Generale sau ale contractului.

Art. 33. Pentru aspectele nereglementate în prezentul contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legile Republicii Bulgaria.

• 1. Prezentele condiții generale intră în vigoare la data de ZZ.LL.2023.

Anexa nr. 1

Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract:

(completați și trimiteți prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din

contract)

- Către (denumirea comerciantului, adresa și adresa de e-mail se completează de

comerciant):

- Prin prezenta vă informez/informăm*, că mă/ne retrag/em* din contractul încheiat de

am/noi* contract de cumpărare pentru următoarele bunuri*/pentru furnizarea următorului serviciu*

- Comandat la*/primit la*

- Numele consumatorului/consumatorilor

- Adresa consumatorului/consumatorilor

- Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul în care prezentul formular este pe suport de hârtie)

- Data

------------------------------------------------------

* Se taie ceea ce nu este necesar.

Anexa nr. 2

Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract

Instrucțiuni standard privind retragerea:

1. Dreptul de retragere din contractul la distanță sau în afara spațiilor comerciale.
2. Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

III. Termenul de retragere este de 14 zile, calculat de la data (se completează data, în conformitate cu tipurile de contract prevăzute la pct. 1, literele „a”, „b”, „c”, „d” sau „e” din Instrucțiunile de completare).

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza formularul standard anexat pentru exercitarea dreptului de retragere din contract, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de retragere din contract, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere din contract.

1. Efectele retragerii.

Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, cu excepția costurilor de livrare (cu excepția costurilor suplimentare), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua rambursarea folosind aceeași metodă de plată utilizată de dumneavoastră la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres cu o altă modalitate; în orice caz, această rambursare nu va implica niciun cost pentru dumneavoastră.

XIV. CLAUZĂ DE SALVARE

Părțile declară că, în cazul în care vreuna dintre clauzele prezentelor Termeni și condiții generale se dovedește a fi nulă, aceasta nu va atrage nulitatea întregului contract sau a altor părți ale acestuia. Clauza nulă va fi înlocuită de dispozițiile legii sau de practica consacrată.

Instrucțiuni la completare:

1. Puteți, de asemenea, să completați și să depuneți electronic formularul standard de retragere sau orice altă declarație neechivocă de retragere pe site-ul nostru freyanails.bg. Dacă folosiți această opțiune, vă vom trimite imediat pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail) o confirmare a primirii retragerii.
2. Avem dreptul să amânăm rambursarea plăților până la primirea bunurilor înapoi sau până când ne prezentați dovezi că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre aceste două evenimente survine mai întâi.
3. Așteptăm să ne expediați sau să returnați bunurile la adresa: str. Bdin nr. 14, Varna, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care ne-ați informat cu privire la retragerea din prezentul contract.

Termenul se consideră respectat dacă ne trimiteți bunurile înapoi înainte de expirarea termenului de 14 zile.

4. Utilizatorul este obligat să returneze bunurile pe cheltuiala sa, în mod obligatoriu împreună cu bonul fiscal și factura, dacă există, predându-le Furnizorului sau unei persoane autorizate de acesta, în termen de 14 zile de la data la care Utilizatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contract.

La returnare, bunurile trebuie să fie în ambalajul original, fără urme de utilizare sau deteriorare a aspectului comercial.

5. În cazul în care Utilizatorul nu își îndeplinește obligația de a returna bunurile, fără a-l informa pe Furnizor cu privire la întârziere și fără a prezenta un motiv întemeiat pentru aceasta, se consideră că acesta și-a retras declarația de exercitare a dreptului de retragere din contract.